Human Resources Management
& Consultancy
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Portföy Yöneticisi)
31 July 2025
İstanbul, Türkiye
Description;
Uluslararası Gayrimenkul Projelerinde Büyüyen Ekibimize Katılın!
Uluslararası projelerde güçlü bir şekilde yer alan iş ortağımızın, in-house büyüyen çağrı merkezi ekibi için yeni takım arkadaşları arıyoruz.
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Portföy Yöneticisi)
Bu rolde, outbound aramalara liderlik ederek müşteri portföyünü yönetecek, aktif iletişimde güçlü, hedef odaklı ekip arkadaşlarımızı aramıza katmak istiyoruz.
Gayrimenkul sektöründe kariyerine yön vermek ve büyüyen bir ekibin parçası olmak isterseniz başvurularınızı heyecanla bekliyoruz!
Genel Nitelikler
En az Lise mezunu (Tercihen Ön Lisans ve Lisans eğitimi tamamlamış)
Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin bir şekilde kullanabilen, ikna kabiliyeti yüksek,
Diksiyonu düzgün ve iletişim kabiliyeti yüksek,
Marka kimliğine önem veren,
Çözüm ve hedef odaklı,
Geribildirime açık
Takım çalışmasına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
Prezentabl, temsil gücü yüksek, kalite kriterlerine uyum sağlayabilen, gelişime açık,
MS Office programlarına hakim.
Qualifications;
İş Tanımı
Sistem üzerinde yapılan aramalarla mevcut ve potansiyel müşterilere kalite/temsil standartlarıyla bilgilendirmelerin yapması, sistem üzerinde ilgili kayıtların alması,
Kalite kural setlerine harfiyen uyulması, randevulu sistemde potansiyel müşterileri ilgili kanallara yönlendirmesinin sağlaması,
Mevcut ve gelecek proje bilgilerinin canlı olarak takip edilmesi,
Projelere ait güncel stok bilgilerinin ve fiyatlandırmaların hakkında duyuruların anlık takip edilmesi,
Randevulu sistemde, Yatırım Danışman‘larına en doğru bilginin ulaşması adına doğru notların ve detayların paylaşılması, akabinde sürecin takip edilmesi,
Randevu, ziyaret ve satış kapatma süreçlerine, yapılan görüşmelerle yön verilmesi,
Doğru iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılması,
Müşteri analizlerinin yapılması ve portföy yönetimine katkıda bulunulması.